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1、产品实施三包服务: 产品出厂因质量问题一周内包退,一个月内产品缺陷导致不能正常使用包换,任何质量问题一年内免费保修(除水泵免费保修半年外)。
2、本省售后问题8小时内赶到现场解决,长江以南省份24小时内赶到现场解决问题,长江以北省份48小时内赶到现场解决售后。
3、为客户免费提供设备维护培训,确保物业水电工程师具备一般故障处理能力。
4、企业建立客户数据及数据库,质保期满后,售后只收取配件成本与差旅费及技术员工资,其他免费为客户实施售后服务。
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